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            1. 客服/招商热线:400-884-1868
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              售后维修如?#38382;?#36153;?

              排除人为损坏,产品保修期内不收取上?#27431;?#21153;费和维护费,产品更换需要支付产品成本费;产品保修期外的售后服务需根据地理位置收取服务费、维修费?#26696;?#25442;产品的成本费。

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              产品售后报修流程

              可以直接向所在地店面售后人员反馈,或向欧派总部400-884-1686服务热线进行反馈,或通过“欧派家居”微?#27431;?#21153;号进行反馈。

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              如何辨别产品真?#20445;?/div>

              欧派产品现阶段的唯一标识为:“OPPEIN/欧派”“oppolia/欧铂丽”"欧铂尼",同时可致电欧派集团400客服热线或关注“欧派家居”微?#27431;?#21153;号进行真伪辨别。

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              如何查询订单的生产进度?

                根据签订的合同信息,咨询所购买商场或致电欧派集团总部400-884-1868全国客服热线咨询。

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              欧派产品保修期多久?

              橱柜保修期: 

                   ①.橱柜板材和台面保修期为5年;

                   ②. 拉手、门铰终身保修,水盆龙头拉篮等厨房用品配件为1年保修;

                   ③.油烟机、消毒柜、炉灶、电烤箱、垃圾处理器整机保修3年(易耗件除外);

                   ④.电灶、微波炉、电蒸炉保修期2年;

                   ⑤.电磁炉、龙头、拉篮、水槽、皂液器、电饭煲、净水器保修期为1年。

               

                 家具保修期

                 ①.家具系列产品(柜身)类免费保修期为5年;

                 ②.导轨,铰链在产品的保修期内免费维修;

                 ③.开平门、衣柜趟门及趟门轮滑的保修期为2年;

                 ④.电镀功能配件系列保修期为1年;

                 ⑤.塑胶类功能配件保修期为2年;

                 ⑥.其他易损,易耗件不在免费保修期?#27573;А?/p>

                 欧铂尼木门保修期:

                 ①.木门?#27966;取?#38376;套木制品保修期为5年,五金配件保修期为1年;

                 卫浴保修期:

                 ①.浴室柜(含主体、盆、镜、台面、层板、柜体、下水器)、蒸汽房(包含玻璃、铝材、底盆、顶盖)、浴缸以及蒸汽房的五金配件、龙头、挂件、淋浴花洒、简易淋浴房、座便器(陶?#21830;澹?#20445;修期为3年;

                 ②.浴室柜的五金配件、浴?#23383;?#20307;、电机、水龙头阀芯保修期为5年;

                 ③.座便器的智能盖板保修期为2年;

                 ④.电子部件、普通盖板、水件、样品订单产品保修期为1年。

                 寝具保修期:

                    床垫:面料、围边保修期为1年、床网保修期为10年

                    ?#29627;?#21547;皮床、?#23478;?#24202;、板式床、?#30340;?#24202;等):面料保修期为1年、?#37096;?#32467;构保修期为5年、五金配件保修期为1年

                     枕头:面料保修期为1年、枕芯保修期为1年

               

                 壁纸保修期:

                      以购买合同约定为准。

               

                 具体产品期限以产品保修卡为准

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              欧派产品的生产周期多久?

              根据订购产品的材质不同,产品的生产周期也是不同的,一般生产周期为45天至90天?#22351;齲?#20855;体的到货日期以合同签订时间为准。

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              购买欧派产品的流程?

              客户可以在店面、欧派商城、天猫旗舰店购买欧派产品,订购流程如下:

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              欧派生产基地在哪?

              目前欧派集团的生产基地主要有4个,?#30452;?#22312;广州 、 清远、天津和无锡。

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              欧派产品质量如何?

              欧派产品多采用进口的优质原料,经层层生产工序把关,产品经过国家相关单位抽查,产品甲醛?#22836;?#21512;国家环保安全标准。

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              欧派集团旗下有哪些产品?

              欧派集团经营整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、室内木门、厨房电器、墙?#20266;?#32440;、酒店厨具、欧派寝具、大家居定制?#21462;?/p>

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              江苏11选五开奖结果